المساعدة والأسئلة الشائعة

المساعدة والأسئلة الشائعة – Maya Shop

مرحبًا بك في قسم المساعدة. هنا تجد إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعًا.

🛒 كيف يمكنني الطلب؟

يمكنك تصفح المنتجات على الموقع، ثم إضافتها إلى سلة التسوق وإتمام الطلب بإدخال معلوماتك.

📞 هل يتم تأكيد الطلب؟

نعم، سيتم الاتصال بك أو إرسال رسالة لتأكيد الطلب قبل الشحن.

🚚 كم مدة التوصيل؟

عادةً من 2 إلى 5 أيام عمل حسب الولاية.

💵 هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟

نعم، نوفر خدمة الدفع عند الاستلام (COD) في جميع الولايات.

📦 هل التوصيل متوفر لكل الجزائر؟

نعم، نقوم بالتوصيل إلى جميع ولايات الجزائر.

🔄 هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟

نعم، يمكنك ذلك خلال 3 إلى 7 أيام وفق شروط الإرجاع والاستبدال.

❌ ماذا أفعل إذا استلمت منتجًا خاطئًا أو تالفًا؟

يرجى التواصل معنا فورًا، وسنقوم بحل المشكلة في أقرب وقت.

✏️ هل يمكن تعديل الطلب بعد تأكيده؟

يمكن ذلك فقط قبل الشحن، يرجى التواصل معنا بسرعة.

📧 كيف يمكنني التواصل معكم؟

نحن هنا لمساعدتك دائمًا ❤️