الإرجاع والاستبدال
سياسة الإرجاع والاستبدال – Maya Shop
نهدف إلى رضا عملائنا، لذلك نوفر سياسة مرنة للإرجاع والاستبدال:
1. شروط الإرجاع
- يمكن إرجاع المنتج خلال 3 إلى 7 أيام من الاستلام
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية
- يجب تقديم إثبات الشراء
2. الاستبدال
- يتم الاستبدال في حالة وجود عيب أو خطأ في المنتج
- حسب توفر المنتج في المخزون
3. تكاليف الشحن
- يتحمل العميل تكاليف الإرجاع إلا في حالة خطأ من طرفنا
4. رفض الإرجاع
- المنتجات المستعملة أو التالفة من طرف العميل لا يمكن إرجاعها